الذكاء العاطفي داخل بيئة العمل يساعد على الأداء الجيد لتلك المنظومة..

التعاطف مع الآخرين يحتاج لشخص مستقر عاطفياً لايعاني مِن القلق والتوتر، وأما الشخص غير المستقر عاطفياً فلن يجيد التعاطف مع الآخرين..

مشاعر الإنسان جزء من ذاته ولايصح أن نهملها أو نسخر منها، بل يجب أن نتقبلها ونحاول مراعاتها واستيعابها..

نحن ننجذب فطرياً للشخص الذي يتفهم مشاعرنا ونرفض كل شخص يتجاهل مشاعرنا..

في الحديث (استفتِ قلبك) وهو ما يُسمّى بالحدس أو الفراسة.
والحدس قد يصيب بحسب المعلومات والقرائن والتجارب التي يمر بها المرء..

هناك ارتباط بين التفكير والمشاعر، فكلما كان التفكير متوازناً إيجابياً كانت المشاعر كذلك، والعكس بالعكس، فمن كان تفكيره سلبياً فمشاعره كذلك..

مع أولادك لابد من:
- مساعدتهم في اتخاذ القرار.
- تعليمهم احترام كبار السن.
- تعليمهم الاستماع للآخرين ومهارات التواصل والتعاطف معهم.
- تدريبهم على الاستفادة من أخطائهم وأخطاء الآخرين.
- الوعي بالتحكم في مشاعره السلبية مثل القلق والخوف..

الذكاء العاطفي عند الوالدين يساعدهم على إنشاء علاقة جيدة مع أولادهم..

تنمية الذكاء العاطفي عند المدرسين يساعدهم في التعامل مع الطلاب بشكل أفضل..

انخفاض الذكاء العاطفي يسبب العدوانية مع الآخرين..

مِن الذكاء العاطفي:
- القدرة على ضبط الانفعالات.
- الاستماع لصوت العقل الباطن.
- التفاؤل رغم الصعاب.
- القدرة على معرفة مشاعر الآخرين والتعاطف معهم.
- تكوين الأصدقاء والمحافظة عليهم..

فنون النصيحة:
- السرية وليس أمام الناس.
- الكلمة الطيبة.
- انقد العمل وليس الشخص.
- أعط الحلول للشخص ليصحح عمله أو فكرته.
- انتقد مرة واحدة للخطأ الواحد، لأنك إذا كررت النقد فإن الآخر سيتحول للدفاع عن نفسه.
- اختم نصيحتك بابتسامة..

فنون المدح:
- كن صادقاً في مدحك.
- إذا كانوا أكثر من شخص فامدحهم واحداً واحداً.
- انظر إلى عين من تمدحه.
- امدح الفعل وليس الذات، لأن مدح الفعل يجعل الشخص يفرح به ويزداد منه، وأما مدح الذات فتجعله يشعر بالإحراج والمجاملة أو الكِبر..

كلما كان اختيارك للكلمات جيداً استطعت أن تصل إلى الشخص الذي أمامك..

كل شخص تلتقي به يريد أن يشعر بأنه مُهم وأنه يُشكل شيئاً ما..

مِن أعظم مايحبه الناس منك هو التشجيع والثناء..

مزايا أصحاب الذكاء العام:
- مراقبة أنفسهم في اتخاذ القرارات.
- البحث عن عدة حلول وليس حلاً واحداً لمشكلاتهم.
- يتأملون الفرص في الحياة بشكل واسع.
- يحققون أفضل النتائج في وقتٍ قليل.
- لديهم فِراسة في تحليل الأشخاص والمواقف والمستقبل..

يمكن للإنسان أن يكون لديه عدة أنواع من الذكاء لأن العقل يستوعب ذلك، ولأنها مرتبطة ببعضها، وهذا يحتاج للتدريب والتوفيق الرباني..

كلما نضج الإنسان أصبح يركز في الأشياء الأكثر أهمية، كالأسرة والمال والهدوء، ويقلّ عنده الاهتمام بالصداقة والترفيه واللعب..

طول فترة بقاءك في الشركة ليست دليلاً على خبرتك، لأنها معلومات وخبرات تتكرر وليس بالضرورة أن تكون معلومات قيمة إلا إذا كان لديك دورات ومطالعات وحوارات حول التخصص الذي أنت فيه..

عند الجدال لاتتسرع في الرد، بل انتظر لتسمح لعقلك أن يختار الرد المناسب..

البعض لاينصت لك، بل ينتظر أن تنتهي ليتكلم هو..

لاتعامل الناس كما تحب أن يعاملوك فقد تختلف الأذواق، ولكن عاملهم بمايحبون أن تعاملهم..

مِن الطبيعي أن تواجه أناس تختلف معهم في المعتقد والقيم، فلا يصح أن يشعروا بعداوتك في استقبالهم أو في الحديث معهم، قال الله تعالى (لاينهاكم الله عن الذين لم يقاتلوكم في الدين ولم يخرجوكم من دياركم أن تبروهم وتقسطوا إليهم)..

محاذير في الكلام:
١- التعميم مثل (كل الناس فيهم كذا) واستخدم (بعض، حسب علمي).
٢- التحريض بتوجيه النصائح بأسلوب سيء.
٣- التصنيف بلا دليل، هذا مِن جماعة كذا، مِن قوم كذا.
السخرية والنقد الساخر.
5- لاتستخدم " لكن " بعد المدح للشخص لأنها تعني الانتقاص له، مثل " فلان ذكي لكن أحيانا يفعل كذا ".

أحياناً يكون الصمت أبلغ من الكلام..

اللغة مرآة الثقافة كما أنها دليل على قيمك وأخلاقك، لأن الكلمات ليست مجرد رموز، بل هي رمز للمعتقدات والأوليات عند صاحبها..

أكبر عائق عن تعلم الشيء الجديد هو الاعتقاد بأنك تعلمه بالفعل..

القدرة على قراءة الذات، بمعنى أنك تستطيع صياغة أفكارك بشكل واضح وسليم ومعذلك مقبول من الآخرين..

تناقش مع ولدك في الذكاء الاجتماعي، عن الأصدقاء الذين يحتاجون للمساعدة في المدرسة وكيف يمكنه مساعدتهم..

مميزات الذكي الاجتماعي:
- يستمتع بالجلوس مع الناس ويحبهم.
- عنده قدرة لقيادة المجتمع.
- يحسن التوجيه والإرشاد للناس.
- يحب الأنشطة الرياضية.
- يحب المناقشات الاجتماعية.
- يمكنه التعرف على الآخرين.
- لايخاف من مواجهة الآخرين.
- يمكنه التفاوض مع الآخرين.
- يقدر على التأثير في الآخرين.

الإنسان الذي يفقد الذكاء الاجتماعي يثور ويغضب لأتفه الأسباب..

الذكاء العاطفي من أركان الذكاء الاجتماعي، ولهذا كل من لديه ذكاء اجتماعي فهو قادر على التحكم في مشاعره ومشاعر الآخرين..

انتهز الفرصة التي تقابل الناس فيها للاستفادة منهم والتعرف عليهم وعلى مالديهم..

مهارات الذكاء الاجتماعي:
- القدرة على اكتشاف مشاعر الناس واهتماماتهم.
- القدرة على التصرف في المواقف الاجتماعية.
- الابتسامة مع الناس.
- تقديم الهدية في الوقت المناسب.
- خدمة الآخرين.
- تدريب النفس على تجنب الانفعال والغضب.
- قبول الحق من الآخرين.
- الاعتذار عند الخطأ.
- استخدام التلميح لا التصريح.
- عدم إساءة الظن بالآخرين.
- حسن الكلام.

من الجيد أن تخبر المدرسة عن الذكاء - الجسدي، العاطفي، الرياضي، وغيره - الذي عند ابنك حتى تحرص المدرسة على تنميته من خلال البرامج التي تقدمها للطلاب..

من أسباب التخلف العقلي: الوراثة، إصابة الأم وقت الحمل، إصابة الرأس عند الولادة..

تدرّب على الذكاء الإقناعي، ومن ذلك:
تحضير الأدلة، استخدام عدة أساليب، تحليل الكلمات والمواقف، استخدام الأمثلة والقصص، توثيق المعلومات، استخدم فكرة واحدة فقط في النقاش لكي تؤصلها جيداً، أنصت لأسئلة الناس لترى مافيها..

لاتحاور هؤلاء: الجاهل، والأحمق، والمعرض عن الاستماع، والغضبان..

بعض الناس يحب أن يسمع قصتك في الحياة لعله يرسم حياته من خلالها..

تصرفات تجعل الناس يكرهونك:
- لاتعطي أحداً فرصة للحديث.
- إذا تحدث أحد فاقطع كلامه واعترض عليه.
- استخدم الإهانة.
- لاتقل آسف.
- استخدم (أنا) دائماً.
- تكرار النصيحة.
- كثرة الجدال.
- التسرع في التقييم والتعليق على المواقف.

لماذا الكلمة ؟
الكلمة الطيبة صدقة، وخلق الله الكون بكلمة، وبالكلمة تنال رضا الله، وبالكلمة يسخط الله على الشخص، وكلمة يحبك الناس بسببها، وكلمة يبغضونك لأجلها..

حتى تصبح متحدثاً جيداً:
- استعن بالله تعالى.
- اهتم بمظهرك.
- اختيار الكلمات المناسبة.
- حركة جسمك لها أثر.
انظر للذين تتحدث لهم، لأن لغة العيون لها تأثير، وكم من نظرة صنعت الحب أو العداوة.
- افتح فمك جيداً لتخرج الكلمات بأريحية وبصوت عال.
- اجلس أو قف معتدلاً.
-كن واثق بنفسك عند الحديث منبسط الأسارير.
- بعض التفاصيل ليست جيدة.
- ابتعد عن الموضوعات التي يكرهها الجمهور، مثل السياسة وغيرها.

البعض يدمج كلماته مع بعض ويسرع، وهذا خطأ..

كيف تنمي الذكاء اللغوي ؟
- لاحظ ردود أفعال الناس حولك هل ينصتون لك أم يسخرون، أم يتململون، أجب بصدق لتكتشف نفسك.
- قم بتسجيل صوتك واسمعه جيداً وانتقد مايمكن نقده.
- اطلب رأي الآخرين في كلامك.
- انظر في المرآة وما مدى تعبيرات وجهك مع صوتك..

درّب ابنك على ملاحظة الأشياء والمناقشة حولها، وكذلك مشاهدة الصور كالحيوانات واللوحات والمقاطع التي يمكن التعليق عليها..

اللعب له دور في تنمية عقل الطفل، مثل ألعاب التفكير وبعض الحركات.

الأمن من أسباب تنشيط العقل لأنه ينمو في ظل وجود الأمن، ولهذا ينصحون بإشاعة الحب والأمن في البيت لينمو عقل الطفل بشكل جيد، وقل مثل ذلك في دائرة العمل والمجتمع.

الذكاء منه ماهو وراثي بسبب الجينات والصفات الوراثية، ومنه ماهو مكتسب من خلال التعلم والتجارب والبيئة.

مِن أنواع الذكاء:
- الذكاء اللغوي، وهو القدرة على التحدث والتأليف.
- الذكاء الجسدي، وهو القدرة على مهارات الجسد مثل لعب الرياضة بأنواعها.

مِن الذكاء فهم الشخص لقدراته وتقدير أفكاره ومشاعره ويمكنه بالتالي تنظيم حياته بشكل أفضل.

الذكاء العام هو القدرة العقلية على التحليل والتخطيط وحل المشاكل والتفكير، وتنسيق الأفكار، وسرعة التعلم.