أخرج البيهقي في شعب الإيمان عن أحمد بن صالح، قال:
رأيتُ الخير كلَّه في رِقّة القلب والرحمة؛ وذلك قوله تعالى (فاعف عنهم واستغفر لهم)
ورأيتُ الشر كله في اثنتين: في الفظاظة وغِلَظ القلب؛ وذلك قوله تعالى (ولو كنت فظا غليظ القلب لانفضوا من حولك).